公交:“四心”服务温暖乘客心
2019-10-08 07:01:00 来源:长江日报

长江日报讯(记者王刚通讯员罗浩峰林莹)这个国庆节长假里,武汉公交有轨电车——车都T1线26岁的乘务员王慧,7天都坚守在工作岗位上。每天的运营服务中,王慧一如既往坚持“四心”服务——接待乘客热心、解答问题耐心、接受意见虚心、工作认真细心。

7天时间里,全力应对长假客流高峰,全力保障市民、乘客的公交(电车、有轨电车)的顺畅出行,包括王慧在内,武汉公交3万员工一直是坚守在工作岗位上。公交部门用心用情服务,结合客流实际情况加大运力投放,不少公交线路都采取了增加车次、缩短车距、延时收班等举措。节日期间,公交日均运送乘客400万人次。

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