武汉邮政精心服务军运保障寄递安全
2019-10-09 07:01:00 来源:长江日报

今天是第50届世界邮政日,今年又恰逢新中国成立70周年,武汉即将迎来第七届世界军人运动会。武汉邮政在一如既往忠实履行普遍服务义务、精准扶贫的同时,推进绿色生产生活方式,推动改革创新,加快转型升级,积极探索高质量发展,在推进板块协同、整合资源、共拓市场方面取得实效。

4个月前,“集邮的奥林匹克盛会”——中国2019世界集邮展览在武汉成功举办。为之付出智慧和汗水的武汉邮政人再接再厉,结束世界邮展各项工作后又投入到军运会寄递服务和安全保障中,努力践行今年世界邮政日的主题“传递美好协同发展”,向新中国七十华诞献礼,为军运会贡献武邮人一份力。

军运村邮局万事俱备

离军运会开幕的日子越来越近,运动员将陆续入住军运村。武汉邮政在军运村开设军运村邮政支局,目前已做好各项准备,为各国运动员提供周到安全的邮政服务。

军运村邮局位于江夏区黄家湖大道军运村外的强军路。一进入强军路,就能看到邮局那一抹特有的绿色。260平方米的大厅分为3个服务区域:邮政服务台、文化服务区和产品展示区。

邮政服务台主要负责收寄各类国际国内平信、商业信函、挂号信函、机要通信、国内特快专递、国内快递包裹、国际及我国台港澳地区特快专递等,为运动员赛时收寄信件和包裹提供便利。

文化服务区主要提供邮政个性化服务,配有休息桌椅、无线WiFi、用邮指南等。运动员可以在此休息、娱乐,通过墙上悬挂的触摸大屏设计、打印个性化明信片和个性化邮票,比如,把自己或靓丽、或搞怪的照片印在带邮资的明信片上,盖上具有军运会元素的纪念戳,寄给家人和朋友,在紧张的大赛之余放松身心。

产品服务区陈列有100多种军运会相关纪念邮品和纪念币,以及富有中国特色、武汉特色的纪念品和邮品,供国内外来宾选购,并为国内外运动员、集邮爱好者提供加盖军运会纪念戳和日戳服务,30多个比赛场馆、20多个比赛项目的纪念邮戳供“集戳迷”随心盖。

为了更好地服务各国运动员,军运村邮局营业时间为周一至周日,每天9时至22时。邮车每天上午10时30分、下午4时30分两个频次收送邮件。工作人员通过了礼仪培训和国际邮政业务培训,配有英语翻译和小语种翻译器,方便沟通。

此外,在位于武汉经济技术开发区太子湖路与东风大道交会处,紧邻军运会主场馆武汉体育中心的媒体中心,武汉邮政也正在紧锣密鼓地筹备媒体中心主题邮局,将于10月13日开业,通过各类邮政服务和产品,让全世界的朋友们一起感受中国和武汉特色文化。

全力保障军运物资配送

武汉邮政作为军运会市内仓配服务合作商,还承担着军运村及竞赛场馆的赛前、赛时、赛后的服装、饮品等物资配送及回收服务工作。为此,武汉邮政成立了军运会邮政仓配服务领导小组和仓配运营现场指挥部,研究制定了军运会仓配一体化服务方案,选拔了一批政治过硬、业务熟练的仓配服务人员,通过专项培训、桌面推演、实战仓配演练等多种方式,提升服务人员的专业素质、应急处置和团队配合能力。

武汉市邮政分公司高度重视军运会仓配服务项目运营质量。在运营管理上,库区采取全封闭管理,24小时360度无死角全监控覆盖。在人员管理上,项目服务人员实行“三统一”,即统一管理、统一着装、统一培训,彰显邮政人员专业服务形象。在操作执行上,编写了《军运会仓配项目操作执行手册》,制定操作标准,建立量化考核体系。

武汉邮政通过科技赋能,实现军运物资仓配过程全程可追溯,保障军运物资的安全。为了保障军运会服装按要求配送到位,提前与军运会服装赞助商进行多轮生产计划与物流计划的协调沟通,通过双方的紧密配合和无缝对接,项目组人员提前制定生产计划,在业务高峰期,安排24小时轮班工作制,确保了军运村和竞赛场馆第一批志愿者和工作人员的服装得到及时配送。当接到一周内完成市内70余家酒店的饮用水配送需求时,项目执行团队有条不紊地安排厂家送货、验收入库、配送人员及车辆,制定配送计划,协调酒店收货,最终在约定的时间内圆满地完成了酒店饮用水配送计划。

武汉邮政还高度重视军运会期间的邮政寄递安全和服务工作,成立了军运会邮政寄递服务运行安全保障专项工作领导小组,研究制定了军运会寄递服务运行安全保障方案,全力确保军运期间邮件寄递安全。

文字:李汉梅祁燕张帆宋晓星图片:胡伟鸣

责编:汉网

  • 为你推荐
  • 公益播报
  • 公益汇
  • 进社区

热点推荐

即时新闻

武汉

财经要闻

论坛热帖