下沉队员暖言暖语化解家庭矛盾
2020-03-25 07:06:00 来源:长江日报

长江日报讯(记者汪文汉通讯员郁宁)“张大爷,您好!您吃晚饭了吗?”“降压药按时吃了吗?”“那就好,今天晚上准备看什么电视?”

每天晚上7时,武汉经发粮食物流公司下沉硚口区韩家墩街公安社区的队员,就会给小区一些老人打电话,从生活到保健,到电视节目,有时一聊就是半个小时。

2月初,武汉经发粮食物流公司的16名突击队员下沉硚口区韩家墩街公安社区,负责四明公所和西江月厦两个小区的24小时值守。两个小区都是老旧小区,老年人多,一些老人的情绪比较烦躁。针对这种情况,下沉队员在一起开会碰头,决定做心理疏导工作,最简单直接的方法就是陪老人聊天。针对社区一些身体不好、患病的孤寡老人,下沉队员严浩、赵文忠主动登门拜访,站在老人门口拉拉家常。下沉队员徐莉娜开通心理咨询热线,经常晚饭后给孤寡老人打电话,成为孤寡老人的“知心人”,让他们情绪稳定安心宅家。

16日,在公安社区西江月厦值守夜班的代佳,看见一个60多岁的奶奶拖着行李箱从小区往外走说要回家,代佳一头雾水。代佳把奶奶请到值守点的帐篷里,给她倒上热茶,让她坐下了解详细情况。原来奶奶姓张,黄冈人,腊月二十六被家住西江月厦小区的妹妹接来过年,这一住就是近两个月。刚开始还好,时间久了因为生活习惯和开支等问题出现矛盾,张奶奶一气之下拖着行李箱要回家。

代佳一边听,一边劝说张奶奶,让她换位思考,比如帮忙做家务,一番话说得张奶奶点头称是。随后,代佳登门找到张奶奶的妹妹一家谈心,小到家庭和睦,大到国家责任,做通了思想工作。妹妹一家人主动下楼向张奶奶道歉,把她接回了家。

目前,四明公所和西江月厦两个小区都已成为无疫情小区。

责编:汉网

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