残疾市民“留言板”再留言表达谢意
2019-08-11 05:31:00 来源:长江日报

长江日报讯(记者孙笑天)市民蒋先生是一名残疾人,残疾证即将到期需要重做鉴定,却不知道该去哪家医院。近日,说话吐词不清的他通过长江网武汉城市留言板留言反映此事后,黄陂区残联迅速与他取得联系,帮他顺利办理了鉴定。他特地再次留言表达感谢。

蒋先生今年30岁,家住黄陂区。他患有肝豆状核变性,体内铜积过多,脑萎缩,压迫神经,导致半偏瘫,说话吐词不清,需长期吃药控制病情。2009年,他办理了肢体二级残疾证明,近期,残疾证就要到期,需要重做鉴定进行换证。

通过查询,蒋先生到指定的黄陂中医院骨科进行鉴定,却被医生告知无法鉴定该病情。无法鉴定,就没法重办残疾证,会对他的生活造成极大影响。

蒋先生情急之下,想到了城市留言板。8月6日中午,他留言咨询求助,当天下午就收到了黄陂区残联的回复,事情也得到解决。

黄陂区残联相关工作人员告诉记者,残联是为残疾人服务的单位,因情况特殊,会有专人随时关注城市留言板等平台转来的信息。收到残疾人的求助或反映后,会第一时间向上级汇报,安排人处理。如残疾人求助情况复杂,工作人员还会根据残疾人自身意愿,上门提供帮助。

8月6日中午,该工作人员看到蒋先生的留言后,立即按流程处理,经过网上与蒋先生沟通,发现他的病情属于脑神经受压迫导致的肢体残疾,便请同事介绍蒋先生到黄陂区人民医院神经内科进行鉴定。

蒋先生的病情,导致他言语交流不便。8月9日,长江日报记者通过微信与他进行交流。

“城市留言板能为百姓办实事,对我很有帮助。”蒋先生说,去年下半年,黄陂区蔡榨到汉口北的部分公交车刷卡机出现故障,导致他不能使用残疾卡,他在网上搜索此类消息时,发现了城市留言板,便留言进行了反映,事情很快得到解决。此后,他遇到事情,就可以自己留言反映,不用再麻烦别人。

责编:汉网

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